Apa itu CRM ?
CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi bisnis yang memadukan proses, manusia dan teknologi. Membantu menarik prospek penjualan, mengkonfersi mereka menjadi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada, pelanggan yang puas dan loyal.
Berikut adalah langkah-langkah menggunakan Customer Relationship Management di aplikasi Odoo :
- Install CRM pada aplikasi odoo
- Setelah terinstall, buka aplikasi CRM
- langkah default yang sudah disediakan pada odoo ada 4, yaitu New, Qualified, Proposition, dan Won, kita juga dapat menambahkan langkah sesuai dengan yang di butuhkan
- Disini saya akan menjelaskan cara menggunakan CRM pada aplikasi Odoo, sebelumnya saya sudah pernah menggunakan CRM pada aplikasi odoo
- Untuk langkah pertama pilih create untuk membuat New Contract, disini saya membuat kontrak baru dengan Bee Decor, isilah kolom sesuai yang diperintahkan setelah itu create Add
- Setelah Bee Decor dibuat kita dapat memindahkan kedalam tahap qualified, setelah ditahap qualified kita bisa memindahkan ke tahap proposition
- Setelah di Proposition dan deal kita dapat memindahkan ke Won
- Berikut adalah tampilan kita memenangkan Kontraknya
